依據付款方式,停止自動續約的手續也有所不同。
無論是哪一種付款方式,若您提前解約,已付款的月費將不按照剩餘月份、天數退款。
若不清楚您原本的付款方式,請洽詢派愛族客服中心。
使用Apple ID付費的用戶欲刪除帳號
請您自行從Apple ID中取消訂閱。取消訂閱的方法如下:
- 點選「設定」
- 點選畫面最上方的您的明稱
- 點選「iTunes 與 App Store」
- 點選畫面最上方的 Apple ID
- 點選「檢視 Apple ID」。您可能需要認證 Apple ID
- 點選「購買紀錄」
- 點選「Pairs - 派愛族」
- 點選「取消訂閱」以取消您的訂閱。
派愛族的付費會員到期就會自動轉為免費會員,屆時再執行刪除帳號手續即可。
您也可以參考以下連結取消訂閱。
Apple說明: 檢視、更改或取消訂閱
若您希望提前刪除帳號,請與派愛族客服中心聯繫。
請注意:若您未自行關閉「Apple ID的自動更新」功能便刪除帳號,系統仍會自動續約並向您請款。
使用Google Play付費的用戶欲刪除帳號
請您自行取消Google Play的訂閱項目。取消訂閱的方法如下:
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google Play 商店 。
- 檢查您是否已登入正確的 Google 帳戶。
- 依序輕觸「選單」圖示 [訂閱]。
- 選取您要取消訂閱的項目。
- 輕觸 [取消訂閱]。
- 按照畫面上的指示操作。
取消訂閱後,派愛族的付費會員到期就會自動轉為免費會員,屆時再執行刪除帳號手續即可。
您也可以參考以下連結取消訂閱。
Google說明: 取消或變更Google Play的訂閱項目若您希望提前刪除帳號,請與派愛族客服中心聯繫。
請注意:若您未自行關閉「Google Play的自動訂閱」功能便刪除帳號,系統仍會自動續約並向您請款。
使用信用卡或Paypal付費的用戶欲刪除帳號
請先將付費方案(付費會員及白金功能)解約後,再自行刪除帳號。
使用信用卡或Paypal付費的用戶,一旦將付費會員解約,便立即無法使用付費會員的所有功能;付費會員的自動更新也會隨之停止。
App版
點選畫面下方的「我的頁面」
→點選「會員狀態」
→點選付費會員旁的「解約」
電腦網頁版
點選左方選單中的「付費會員」
→點選「付費會員解約」
手機網頁版
點選畫面上方的「我的頁面」
→點選「會員狀態」
→點選「付費會員解約」
刪除帳號的方法
App版
點選畫面下方的「我的頁面」
→點選「聯絡我們」
→在「類別」中選擇「刪除帳號」即可
電腦網頁版
點選左方選單中的「說明」
→點選最下方的「聯絡我們」
→在問卷清單中選擇「刪除帳號」
手機網頁版
點選畫面上方的「我的頁面」
→點選「聯絡我們」
→在類別中選擇「刪除帳號」