Android앱이 인스톨되지 않는 경우 하단의 조작에 따라 실행해 주시기 바랍니다.
단말을 다시 시작하기
단말을 다시 시작하여 한번 더 Google Play에서 인스톨해주시기 바랍니다.
단말의 남은 용량이 충분한지 확인하기
단말의 용량이 꽉 찬 경우는 인스톨을 하실 수 없습니다. 사용빈도가 적은 앱을 삭제하거나 사진이나 동영상을 단말외의 곳에 백업하고 삭제하는 등 단말의 용량을 확보해 주시기 바랍니다.
Google Play의 캐쉬 삭제
단말의 [설정] → 앱 및 알림 → 앱 정보에서 [Google Play]선택 → 저장용량 → [데이터 지우기] 또는 [캐시 지우기] 또는[공간 관리]탭
조작 후에도 인스톨이 되지 않는 경우는 Google play 스토어를 삭제하고 재인스톨 해주시기 바랍니다.
Wi-Fi 끄기
Wi-Fi에 접속해있는 경우는 Wi-Fi를 끄고 3G・4G(LTE)로 접속하여 해결하는 방법도 있습니다.
모든 방법을 시도했음에도 해결되지 않는 경우 Pairs 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.
도움말 페이지에서 해결하지 못한 경우는
이곳으로 문의해주세요