Apple ID로 결제하시는 회원님께
좋아요! 지급일의 다음일이 되어도 좋아요!가 지급되지 않았거나 결제했음에도 프리미엄회원/일반회원으로 변경되지 않는 는 현상이 발생하실 때가 있습니다.
이것은 Apple로부터의 '결제가 완료되었습니다.'라는 연락이 자동갱신일이 되어도 오지 않아, Pairs가 결제완료연락을 기다리고 있는 것을 의미합니다.일정기간을 기다렸음에도 결제완료가 확인되지 않는 경우 해당 자동갱신은 취소되어 회원정보가 변경됩니다.
원인
- Apple ID에 등록되어 있는 신용카드가 사용할 수 없는 카드였다는 등의 이유로 결제가 되지 않다.
- 결제는 문제없이 완료했지만 Apple로부터의 결제완료연락이 지연되고 있다.
- 회원님 본인이 결제의 자동갱신을 OFF로 해놨다.
